A Resultique compromete-se com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e armazenamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao preencher formulários de contato, solicitar diagnósticos, propostas comerciais ou interagir em nossos canais digitais. Os dados cadastrais coletados incluem:
Nome completo: Para identificação e personalização do atendimento.
E-mail: Para envio de respostas a solicitações, propostas comerciais, informativos e comunicações sobre serviços.
WhatsApp / Telefone: Para contato comercial direto, agendamentos e esclarecimento de dúvidas.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:
Atendimento a solicitações de orçamento e agendamento de reuniões.
Elaboração e envio de propostas comerciais e contratos.
Envio de comunicações, materiais sobre gestão de processos, CRM e RevOps (com opção de cancelamento da inscrição a qualquer momento).
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
3. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
O tratamento de seus dados fundamenta-se nos termos do Artigo 7º da LGPD:
Consentimento (Art. 7º, I): Ao preencher e enviar formulários em nossos canais digitais.
Procedimentos Pré-Contratuais (Art. 7º, V): Para a execução de diligências necessárias à elaboração de propostas comerciais solicitadas por você.
Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para a melhoria contínua de nossos serviços e comunicações institucionais.
4. Armazenamento e Compartilhamento de Dados
Não comercialização: A Resultique não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários de terceiros.
Provedores de serviços: Os dados poderão ser armazenados em ferramentas de CRM e plataformas de automação que operam sob rigorosas cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e scripts de rastreamento) para otimizar sua experiência de navegação, analisar a performance do site e mensurar a eficácia de nossas campanhas de comunicação e anúncios digitais.
Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site e navegação segura.
Cookies Analíticos: Coletam informações estatísticas anônimas sobre a utilização do site (como páginas mais visitadas e tempo de permanência) para melhoria contínua da estrutura e dos conteúdos.
Cookies de Marketing e Rastreamento: Utilizados para identificar a origem dos visitantes e personalizar anúncios ou abordagens comerciais de acordo com o seu interesse.
Gerenciamento de Cookies: Você pode a qualquer momento ajustar as configurações do seu navegador para recusar ou apagar cookies. No entanto, a desativação de certos cookies poderá afetar o desempenho correto de algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do Artigo 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Revogar o consentimento previamente fornecido.
7. Segurança das Informações
Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou alteração acidental.
8. Canal de Contato
Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer dúvidas sobre este documento, entre em contato através do e-mail:
Última atualização: Novembro de 2026.
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